| Vaga: |
Analista Administrativo | Analista de Atendimento | Analista de e-commerce | Analista de Faturamento |
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| Nome |
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| Sexo |
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Feminino |
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| Local |
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BENTO GONCALVES |
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| Grau de instrução |
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Pós Graduação |
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| Curso |
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Educação Especial (Licenciatura) |
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| Situação |
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Completo |
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| Trabalhando atualmente? |
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Não |
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| Resumo |
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Com atuação de mais de 8 anos no segmento de E-commerce, especialidade na área de Backoffice, adquiri habilidades que me oportunizaram gerenciar todas as etapas necessárias para viabilizar uma compra on-line, bem como uma equipe de ativo e receptivo de SAC.
Sou uma profissional mais completa, por ter contribuído tanto na parte de implantação/ gerenciamento/ operação do administrador de lojas virtuais, quanto a parte de atendimento/ backoffice, ou seja, do início ao fim do processo.
Capacidade de resolução rápida de problemas, definição e cumprimento de prazos, análises de relatórios para melhoria de resultados, facilidade quanto ao atendimento ao cliente, empatia, liderança positiva, ótima relação interpessoal, são alguns aspectos que me possibilitaram trabalhar com implantações de lojas virtuais, bem como trazer resultados positivos as organizações e aumento do índice de satisfação dos clientes. |
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