| Vaga: |
Analista de Pós-Vendas | Analista de Suporte Técnico | Auxiliar de Produção |
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| Nome |
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| Sexo |
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Masculino |
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| Local |
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BENTO GONCALVES |
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| Grau de instrução |
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Técnico/Profissionalizante |
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| Curso |
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Operador de Computador |
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| Situação |
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Completo |
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| Trabalhando atualmente? |
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Não |
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| Resumo |
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Profissional com ensino médio completo e curso de Operador de Computador (SENAI), experiência em atendimento, relacionamento e suporte técnico. Atuei como Analista de Pós-Vendas na Giga+ Fibra (2023-2025), responsável por relatórios gerenciais, reuniões com clientes, escalonamento de demandas e uso de sistemas de monitoramento (Grafana, Zabbix, Atrix, Btrix, OTRS). Antes, fui Assistente de Relacionamentos (2021-2023), com foco em retenção de clientes, análise técnica e manutenção remota de equipamentos Huawei e Nokia. Também atuei como Assistente Administrativo na Best Web Telecom (2020-2021), realizando atendimentos e suporte técnico. Perfil voltado à resolução de problemas, melhoria de processos e satisfação do cliente. |
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